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さわやか公式アプリ プライバシーポリシー

本方針は、さわやか公式アプリ(iOS / Android、以下「本アプリ」)と、その動作に使うサーバーに適用します。【さわやか株式会社】(以下「弊社」)は、個人の人格尊重の理念の下に関係法令その他の規範を遵守します。そのうえで、お客様の個人情報の保護に努めます。

ウェブサイト(genkotsu-hb.com)での個人情報の取り扱いは、ウェブサイトの個人情報保護方針によります。

個人情報の収集

本アプリは、会員登録をしなくてもお使いいただけます(ゲスト)。弊社は、次の情報を取得します。括弧内は、どなたから取得するかを示します。

お客様に入力いただく情報

本アプリの利用に伴って取得する情報

自動で記録される情報

すべての方について、次の情報を自動で記録します。

位置情報の利用は、本アプリを使用している間に限ります。本アプリを閉じている間は取得しません。

取得しない情報

個人情報の利用

弊社は、取得した情報を次の目的の範囲内で利用します。コロンの後は、その目的に使う情報です。

サービスの提供のために、次のとおり利用します。

安全の確保、改善、ご案内のために、次のとおり利用します。

お客様を追跡する目的で情報を利用せず、第三者の広告にも利用しません。会員情報は、郵便番号、生年月、性別の組み合わせをそのまま出さず、集計した形で利用します。

個人情報の提供・開示

弊社は、取得した情報を慎重に取り扱い、次の場合を除いて第三者に提供または開示しません。

情報を渡す事業者

事業者名の後の括弧内は所在地です。

各社が自動で取得する情報の内容は、各社の開示によります。【外国にある事業者への提供についての記載(個人情報保護法第28条)は、先方の法務の判断で追加する】

保存期間

保存期間は日本時間の日付で数え、期間を過ぎた日に削除します。例外は各項目に書いたとおりです。

退会まで保存する情報

整理券と通知の情報

記録

退会(アカウントの削除)

本アプリのマイページから、いつでもアカウントを削除できます。本アプリを使わずに削除を依頼する方法は【窓口と本人確認の方法(#361 で決める)】。

退会すると、情報は次のように扱います。

直ちに削除する情報

個人に結びつかない形にして残す情報

退会に伴う削除の対象外の情報

次の情報は、退会に伴う個別の削除の対象外です。各事業者の設定と方針に従って保存されます。

保存期間が来るまで残る情報

次の情報は 1 件ずつ消す手段がないため、保存期間が来るまで残ります。

削除前に発行された認証情報でアカウントが復活するのを防ぐため、削除したアカウントの識別子だけを 30 日間記録します。新しく登録し直すことは妨げません。

【選択肢: 退会後の生年月・性別の扱い。既定は「直ちに削除」。分析のために残す場合は、識別子と切り離した集計値としてのみ残す旨をここに書く】

【選択肢: 進行中の整理券を持ったまま退会した場合の説明。(a) 店舗の順番待ちは店舗側の運用で取り消される旨を書く / (b) 退会前に整理券を取り消すよう案内する文を置く】

個人情報の取扱いに関する請求について

お客様は、個人情報の開示、訂正、利用停止などを請求できます。弊社は、所定の手続きによりご本人であることを確認したうえで対応します。会員の方は、郵便番号、生年月、性別、配信の同意を、本アプリのマイページでご自身で変更できます。

【請求の手続き: 受付方法、本人確認の方法、手数料の有無、回答までの目安】

安全対策

弊社は、業務上必要な範囲に限って個人情報を取得し、お客様の同意なく必要な範囲を超えて利用しません。不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、次の対策を講じています。

利用状況の分析について

本アプリは Cookie を使いません。代わりに、画面の閲覧と操作の状況を弊社のサーバーに記録し、本アプリの改善のために分析します。

記録する操作の内容に、位置、電話番号、メールアドレス、自由入力は含めません。記録にはサーバーがアカウントの識別子を付けます。退会時には識別子を外します。

その他

本方針は、法令の変更や機能の追加に応じて改定することがあります。重要な変更は本アプリ内でお知らせします。

本方針の準拠法と管轄裁判所: 【準拠法と管轄裁判所】

個人情報保護方針に関するお問い合わせ

本アプリにおける個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先は、次のとおりです。

制定日: 【 】

アカウント削除のご案内